卢俊杰，“杰”出的人永远在路上

卢俊杰

卢俊杰，深圳市携创高级技工学校19级电子商务专业学子。2020年7月，卢俊杰以综合成绩第一名的成绩前往京东校园实训"京夏就耀与众不同"主题夏令营。在京东实训中心的这段日子里，卢俊杰经历了哪些成长呢？

有人说，最好的工作应该就是办公室白领，无需风吹日晒，就可以赚很多钱。不过，这次京东"老家"的职场体验，让我深深的感觉到了职场中的竞争压力。

去年9月，班主任推荐我参加京东业务线上培训，抱着试一试的心态，我报名参加了考核。正式返校后，我参加了京东的集训，有幸认识了京东实训主管胡超和李婉，他们的人格魅力和做事风格深深吸引着我，让我从懵懵懂懂变得目标明确，想要在京东实训中心实现自己的价值。集训期间，一有空闲我就坐在李婉旁边，巩固线上知识培训，记录自己不会的，从沟通技巧到情绪感染，都认真总结下来，空闲时拿出笔记反复巩固。

携创京东618表彰大会，伊俊宏校长为卢俊杰同学颁发奖品

经过一个多学期的学习，我们终于可以参与到京东618大促中，从理论学习转向实战，大家都特别兴奋，从早晨八点一直忙到夜里两点，仿佛浑身有使不完的力气。印象最深的是，有一位同学生病了，请假以后还是过来一起奋战，这种无畏拼搏的氛围让我们深受鼓舞。618当天两百多单、满意度80%的成绩给了我强大的信心，并由此争取到了去京东公司总部实习的机会。

卢俊杰以接单量第二，满意度第一，综合成绩第一的成绩拿下参与京东夏令营的门票

在京东总部的日子，更是让我开拓了眼界。从规章制度到职业素养，从技巧归纳到人际关系，短短45天时间让我有了一次质的飞跃。回到咱们携创京东校园实训室，我们就已经能够胜任组长的角色，开始学习的是实训室运营、人才培养计划……

卢俊杰在宿迁京东网上商城全国客服中心进行为期45天的学习

为了即将到来的双11,实训室迎来了两批新人，这期间对他们培训辅导，业务解答，有不懂和不会的我们都会告知他们处理方案让他们自己去动手解决，以便锻炼他们的能力，实在解决不了我们会协助介入处理。他们的成长我们也感到很欣慰，也见证了我们从实训学员向管理人员的转变。不久就要拉开双11的序幕，在此之前我们更加努力的付出，巩固自己的业务知识能力和提高服务水平，为的就是双11到来之际打下一场漂亮的胜仗~

携创京东实训中心已经开始备战“双十一”

卢俊杰说压力很大，但会努力做好

双11我准备好了，希望我们大家提起百分之一万的精气神冲刺双11,为我们学校争光！冲冲冲~

供稿 I 现代服务系赖晓敏